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主持人:王筱鳳 影音製播/張欽嵐
1.名統百貨公司樓層介紹。
占地3千多坪的名統百貨，地上共有11層樓，地下四層樓，其中1樓至7樓為主
要百貨賣場，而8樓到11樓為高樓層景觀餐廳；名統百貨一樓為化妝品、女鞋
區，並有Apple Store、星巴克駐店，還全國獨家引進英國暢銷指甲油品牌
Models Own，二樓整層為日本國民品牌服飾UNIQLO，三樓則為少淑女服
飾、內衣區，四樓為少女服飾、牛仔區，五樓為運動風尚區，六樓為金石堂
書局與怡客咖啡，七樓則為樂活休閒區，包括特賣會場、健身器材、居家生
活用品、寢具等專櫃，八樓至十一樓為景觀餐廳，用餐之際可遙望觀音山、
俯瞰淡水河悠悠美景，地下一樓則為異國美食館，有日式、韓式、台灣小吃、
甜品糕點與伴手禮等，消費者可經由淡水捷運地下連通道直達，地下二樓至四
樓為收費停車場。

2. 名統吉祥物介紹-Sunny(舢妮)&Barney(舨尼)。
Sunny&Barney是以富有但稅特色的舢舨為靈感而出現的，早期淡水貿易頻繁時，許多舢舨船用來運送貨，速度是它必要的條件，所以貿易船的魚眼繪畫成「往前看」。而用來捕魚用的舢舨船，則把魚眼畫成「往下看」，希望在茫茫大海中，藉由舢舨的指引，能夠捕到更為豐碩的魚獲。
Sunny&Barney身上都有紅、藍、綠、白四個顏色，而這些顏色也代表著名統百貨的企業精神，紅色代表熱情誠懇、求新求變、全力以赴；藍色代表深耕回饋、對內貼心、對外窩心；綠色代表人文關懷，以人為本、以客為尊；白色代表純真活潑、親切和善、共榮共贏。
3. 重視服務品質--員工教育訓練實例(員工正音訓練/王老師授課)。
提供良好的服務一直是名統百貨所秉持的理念，更將理念落實在員工的培育
養成，包括在每日的晨會中的禮儀教育，並加強應對用語與美姿美儀訓練等等，更會定期安排員工教育訓練，提供多元的課程讓員工有更多充實學習的機會；在此也特別感謝我們的主持人王老師，在名統百貨開幕前夕，接受我們的邀請，來為我們客服人員教授國語正音訓練課程，讓服務人員以在面對顧客服務的同時，以清晰、頓挫、且情感豐富的聲音表情來應對服務，確實提升顧客的滿意度，學員們也對於經由王老師指導後，不論運用在職場或個人身上都有相當大的助益與收穫。



4. 百貨公司開幕至今營運近況。
自2012年11月營運至今也近三個月，承蒙淡水鄉親與港、中、台旅客的支持，
開幕當日嘉賓貴客雲集，首日業績更突破預算三倍之多，開幕至今來店人潮更突破千萬人次，欣逢中國年即將到來的春節假期，勢必又有一波的人潮來到淡水戲遊，預計年度可望創下13億的業績。

5. 名統特色店家介紹及淡水觀光景點推薦。
不同於其他百貨公司餐飲僅有8~9%占比，名統百貨設有高達45%的餐飲，名統百貨樓高雖僅11層樓，但前無阻礙，視野開闊，包括滿堂紅麻辣鍋、瓦城泰式料理、鳥窩窩私房菜、15義大利餐廳等，除能享受異國美食外，更可遠眺對岸的觀音山與八里左岸風光，渡船來回載度的粼粼波光，抑或暮色後的繁星點點，千變萬化的景致盡收眼底，更為北台灣最美的百貨公司；此外來到淡水旅遊重點，最值得一遊的古蹟建築，像是淡水紅毛城、鄞山寺、理學堂大書院、、小白宮(前清淡水關稅務司官邸)、淡水海關碼頭、淡水龍山寺、馬偕墓、滬尾炮台、淡水福佑宮、滬尾偕醫館等等，如此豐富的古蹟園區讓民眾了解昔日的淡水風貌，更了解淡水的今與昔；來到淡水旅遊除了可前往淡水古蹟園區參觀許多富有歷史意義的建築以外，還可前往緣道觀音廟、淡水漁人碼頭、淡水第二碼頭等旅遊景點，更別忘了淡水特色名產，位於淡水老街上的魚丸、阿給、魚酥、鐵蛋、百年糕餅鋪等等，都是您來淡水必帶的伴手禮，更能豐富您的淡水之旅喔！