賴市長表示，99年12月25日縣市合併升格為直轄市後，觀光樂園為市府推動的十大旗艦計畫之一，可見在觀光發展事業方面，市府極為重視。除了辦理計程車司機外語服務研習課程，同時也於跨年活動推出三部曲規劃行程，配合高鐵台南站跨年活動，在北門井仔腳送夕陽，在左鎮二寮觀日出，還有吸引160多萬觀光人潮的「台南真有春」春節活動等，辦理活動行銷觀光促進旅遊發展。其次，市府也致力提升觀光旅遊服務業的品質及服務，讓國內外遊客來到台南，就會發現「路是平的」「市容是水ㄟ」，而且計程車司機還會說「日語」，甚至「說英語嘛會通」。

賴市長進一步指出，很高興台南有26家星級旅館上榜，佔全市旅館比例12.2%，同時也表示還有80多%的旅館業者需努力趕上，期盼業者持續加強品質及服務，勿重蹈日前藝人前往韓國旅遊熱水瓶燙傷事件。賴市長強調，觀光事業發展需要大家一起努力，持續推動包機來台是目前努力的方針，希望早日實現直飛香港、韓國、日本等包機，台南成為國際觀光城市目標。